Tätä evästekäytäntöä sovelletaan sivuillamme.

Käyttämällä sivustoa annat suostumuksen siihen, että käytämme sivujen toiminnan, kehittämisen ja käyttökokemuksen kannalta olennaisia evästeitä alla kuvatun käytännön mukaisesti.

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, joita tallennetaan käyttäjän laitteelle sivuston käytön yhteydessä. Evästeet ovat täysin anonyymejä, eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja. Evästeet eivät myöskään pysty lukemaan tietoa tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Tiedämme niiden avulla yleisesti, mitä sivuillamme tapahtuu.

Voit aina halutessasi poistaa kaikki evästeet selaimesi asetuksista.

Google Chrome: ohje

Mozilla Firefox: ohje

Microsoft Edge: ohje

Opera: ohje

Muiden selaimien ohjeita evästeiden estämisellä löydät kätevästi Googlesta hakemalla selaimesi nimellä ja hakusanalla ”evästeet” tai ”cookies”

Evästeillä kerättävien tilastojen avulla saamme tietoa sivustomme käytöstä ja voimme kehittää sivustoamme vastaamaan paremmin asiakkaiden ja sivuston käyttäjien tarpeisiin.

Voit estää myös sivujen toiminnan tai kehittämisen kannalta välttämättömien tai tarpeellisten evästeiden käytön internetselaimesi asetuksista. Huomaathan kuitenkin, että evästeiden estäminen selaimen asetuksista voi haitata sivujen toimintaa, käyttökokemusta tai kotisivujen kehitystä vierailijoiden kokemuksien parantamiseksi.

Google Analytics -tiedot välitetään eteenpäin. IP-osoitteet anonymisoidaan, eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja tai tunnisteita. Google Analytics ladataan sivuille vain hyväksynnälläsi, eikä sitä käytetä muuhun kuin analytiikka- ja kehitystarkoituksiin.

Hyväksynnälläsi kolmansien osapuolien evästetietoja esimerkiksi klikatuista linkeistä, katselluista sivuista tai sivuilla vietetystä ajasta välitetään Facebook pikselin avulla kolmannelle osapuolelle Facebookille.

Voit muuttaa hyväksyntääsi markkinointievästeistä tällä sivulla ”muuta hyväksyntä” -painikkeesta.

Jos et hyväksy analytiikka- ja markkinointievästeiden käyttöä, Google Analytics tai Facebook-pikseli eivät lataudu vierailullasi ollenkaan.

Evästeitä, jotka latautuvat, ellet ole estänyt evästeitä selaimesi asetuksista

Huom. Sivuille saattaa latautua myös muita evästeitä, mutta ne ovat sivujen perustoimintojen kannalta välttämättömiä. Esimerkkejä tällaisista evästeistä ovat verkkokaupan käyttämät evästeet, joiden avulla esimerkiksi ostoskorisi ei katoa sivulta toiselle siirryttäessä.

Evästeitä, jotka latautuvat vain silloin, kun olet hyväksynyt myös analytiikka- ja markkinointievästeiden käytön.

Huom. Sivuille saattaa latautua myös muita evästeitä, mutta ne ovat analytiikan tai markkinoinnin kannalta välttämättömiä. Esimerkkejä tällaisista evästeistä ovat Facebookin tai Googlen evästeet, jotka muuttuvat alustan kehittyessä eivätkä ole vielä listalla.

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Kosolan talo Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Laadittu 14.12.2020.

1. Rekisterinpitäjä

KOSOLAN TALO OY

Y-tunnus: 3001798-9

Osoite: Kosolankatu 1

62100 Lapua 

Sähköposti: taina.hautamaki@kosolantalo.fi 

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Henkilötietoihin liittyvät kysymykset ja korjaukset voi lähettää sähköpostitse Kosolan talon projektipäällikölle Taina Hautamäelle osoitteeseen taina.hautamaki@kosolantalo.fi. Vaihtoehtoisesti voit myös olla yhteydessä puhelimitse numeroon 0400 317 138.

3. Rekisterien nimet

Kosolan talolla käytössä olevia rekistereitä ovat:

– henkilöasiakasrekisteri

– yritysasiakasrekisteri

– verkkokauppa-asiakasrekisteri

– yhteistyökumppanirekisteri 

– uutiskirjeiden tilaajien rekisteri (Mailchimp) 

– sähköpostiarkisto

– markkinointirekiseri (edellä mainitut toimivat myös markkinointirekisterinä)

– potentiaalisten asiakkaiden rekisteri (tähän kerätään vain sellaisia tietoja, jotka asiakas on itse tehnyt julkisiksi)

– asiakirja-arkisto (kuittikopiot, laskukopiot, tilaukset, tarjouspyynnöt, tarjoukset ym. vastaavat asiakirjat).

Edellä mainituista rekistereistä yhteistyökumppanirekisteri ja asiakirja-arkisto ovat ainoita, joita säilytetään sähköisen lisäksi myös tulostettuna versiona kansiossa. 

4. Oikeusperuste, henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja niiden säilytys

Kosolan Talon henkilötieto- /asiakasrekisteri koostuu Kosolan Talon asiakkaista, verkkokauppa-asiakkaista, uutiskirjeen tilaajista, B-to-B-asiakkuuksien ja tavarantoimittajien yhteyshenkilöistä, yhteistyökumppaneista sekä potentiaalisista asiakkaista, kumppaneista ja työnhakijoista. 

Rekisterin sekä henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on sivuston ja palvelun toiminnan kannalta välttämättömien tietojen kerääminen, palveluiden toteuttaminen ja jatkuva kehittäminen, asiakassuhteiden hoito ja ylläpito, laskutus, asiakastapahtumien varmentaminen, asiakaspalvelun kehittäminen, toiminnasta tiedottaminen, tilastollinen seuranta yrityksen kehittämiseksi sekä muu henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely Kosolan Talon toimintaan liittyviin tarkoituksiin. Sopimuksellisista ja kirjanpidollisista syistä meillä voi olla myös lainmukainen velvollisuus säilyttää henkilötietoja. 

Asiakkaan tietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän lisäksi Kosolan Talossa saman katon alla toimivien kumppaniyritysten sähköiseen kohdennettuun markkinointiin, mikäli asiakas on antanut tähän suostumuksensa. Valitsemillemme talon ulkopuolisille yhteistyökumppaneille luovutamme ainoastaan välttämättömiä henkilötietoja, mikäli se on tarpeen asiakassuhteiden hoitamiseksi. Esimerkiksi laskutustietoja käsittelee Kosolan talon lisäksi myös tilitoimisto. Ulkopuoliset yhteistyökumppanit eivät luovuta tietoja eteenpäin alihankkijoille. 

Analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen käytetty tieto on tunnistamatonta aina kun se on mahdollista. Yksilöimätöntä tietoa ei voida yhdistää luonnolliseen henkilöön. Henkilökohtaisina käsittelemme tietoja ainoastaan niiltä osin kuin tunniste sisältää asiakkaan kohdentavia tietoja, kuten IP-osoite. Hyödynnämme Google Analyticsia sivustomme käyttöön liittyvässä analytiikassa. Googlelle lähetettävä tieto on anonyymia. 

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on asiakassuhteen tai palvelun toiminnan kannalta välttämättömät perusteet sekä rekisterin tarve sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena.

Kerättyjä tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat esimerkiksi:

• yhteystiedot kuten nimi, yritys/organisaatio, osoite, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet (toivottu yhteydenottomuoto),
• ikä, arvo tai ammatti ja äidinkieli / asiakastiedotteiden kieli,
• asiakassuhdetta koskevat tiedot kuten asiakasnumero, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, asiakkuuden muoto (vierailija, yhteistyökumppani, verkkokauppa-asiakas, yritysasiakkaan yhteyshenkilö tms.), laskutus- ja maksutiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaustiedot sekä peruutustiedot,
• viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot sekä palveluiden käyttöä koskevat tiedot, kuten selailu- ja hakutiedot ja verkkoyhteyden IP-osoite,
• tunnukset/profiilit eri palveluissa,
• mahdollisesti antamasi profilointi- ja kiinnostustiedot, 
• mahdolliset antamasi suoramarkkinointikiellot, luvat ja suostumukset,
• mahdolliset muut suostumuksellasi kerätyt, asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot sekä kaikki muut sivuston tai palvelumme kannalta tarpeelliset tiedot,
• Keräämme myös valokuvamateriaalia tapahtumista.

Rekisteriin tallennetaan aina vain sinun itsesi meille toimittamia tietoja, joita tarvitaan palvelumme toteuttamiseen ja laskuttamiseen. Joitain julkisia tietoja, kuten y-tunnus, voidaan hakea rekisteriin internetistä profiilin täydentämiseksi laskutusta varten.

Poistamme rekisteristä tarpeettomat tiedot, kun niiden säilytykselle ei ole enää tarkoituksenmukaista syytä, yleensä viimeistään neljän (4) vuoden sisällä. Esimerkiksi asiakasrekisteristä poistamme tietosi, kun asiakassuhde ei ole ollut aktiivinen neljän (4) vuoden aikana. Sähköpostiarkistostamme poistamme viestisi samaan aikaan. 

Voit myös koska tahansa pyytää meitä poistamaan osan tai kaikki tietosi joko jostain tietystä rekisteristämme tai kaikista rekistereistämme.

Huomioi, että voimme poistaa tietosi rekisteristä vain, jos meillä ei ole laillista pakollista syytä säilyttää niitä (kuten esimerkiksi voimassa olevaa sopimusta tai muuta tarkoitusta, jota varten tietojasi tarvitaan toistaiseksi).

6. Säännönmukaiset tietolähteet & rekisterien yhdistäminen

Rekisterin tiedot saamme pääsääntöisesti rekisteröidyiltä itseltään heidän ottaessaan yhteyttä yritykseemme lomakkeella, sähköpostitse tai puhelimitse, tehdessään ostoksen, tilatessaan uutiskirjeen, osallistuessaan kyselyyn tai kilpailuun, asiakassuhteen tai yhteistyökumppanuuden alkaessa, asiakastapaamisista tai muista tilanteista sekä evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden kautta asiakkaan suostumuksella. 

Kosolan Talo voi kerätä, tallettaa ja päivittää henkilötietoja myös julkisista rekistereistä ja osoitepalveluita tarjoavan rekisterinpitäjän rekisteristä. 

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle tapauksissa, joissa se on tarpeellista. Ensisijaisesti tietoja säilytetään Euroopassa. Siirto voi olla tarpeellinen esimerkiksi ulkoisten palvelimien sijaitsevan toisessa maassa, kuten esimerkiksi Yhdysvalloissa. Käytämme vain alustoja ja palveluita, jotka noudattavat GDPR-asetuksen mukaisia tietojen säilyttämisstandardeja mahdollisimman hyvin.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti sekä omissa että ulkoistamissamme palveluissa. Kaikki tiedot on suojattu vähintään salasanan taakse SSL-suojatuille palvelimille. Kotisivumme ovat kokonaan SSL-suojattuja.

Rekisteriä ylläpidetään ja säilytetään ainoastaan sähköisenä tallenteena.

Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää rekisterinpitäjälle, jonka yhteystiedot on mainittu kohdassa 2. 

Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Halutessasi rekisteriotteen tiedoistasi, niin mainitsethan minkä rekisterin tiedot haluat tarkasteluun. Rekisterien nimet löytyvät dokumentin kohdasta 3.

Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. 

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (“oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle.

Oikeuksiasi ovat esimerkiksi:

–       oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot

–       oikeus tietojen oikaisemiseen

–       oikeus käsittelyn oikeus vastustaa käsittelyä

–       oikeus peruuttaa suostumus

–       oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Kielto- ja oikaisuasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puhelimitse 0400 317 138 / Taina Hautamäki, Kosolan Talo.